Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Dufku, bohužel chyba není na naší straně, v objednávce jste si zadal platbu přes platební bránu Comgate, kde Vám platba neprošla, po tel komunikaci s kolegou bylo zaplaceno klasicky na účet, i jsem Vám psala email, že již zaplaceno bylo a díky Vámi zvolené platbě skrze platební bránu( online převod). Platební brána stále upomíná platbu, kterou platba neprošla, 22.5 jsem Vám zaslala email s vysvětlením a zrušila jsem upomínku od platební brány. Vaše zásilka byla objednána 21.5., zabalena a odeslána do přepravy tentýž den(svoz jezdí v 9:00hod ráno tudíž svoz měl být druhý den) a bohužel 22.5. nepřijel svoz ze Zásilkovny (za což mi nemůžeme), to Vám psal i kolega do emailu. O víkendu bohužel zásilkovna nejezdí a teď podle trasování vidím, že balík dorazí dnes. I přesto se Vám omlouvám za komplikace, maximálně jsme se snažili Vám vyjít vstříc.